Especializada em delivery de comida saudável com localidade comercial para o público no bairro Jardins em SP, a Olga Ri opera no mercado desde 2016 em pedidos via site e aplicativo, disponíveis para iPhone e Android, que contam com mais de 30 mil downloads já feitos.
Desafio
O desafio foi aprimorar a operação comercial online para suportar o crescimento acelerado da Olga Ri, reduzindo as falhas de pagamento que ocorriam em mais de 15% dos pedidos.
Solução Liven
Através do Framework Liven®, conduzimos o Discovery para entender a raiz do problema. Em seguida, aplicamos boas práticas de desenvolvimento e Arquitetura Limpa, desvinculamos a estrutura do gateway de pagamento que estava sendo utilizado na lógica de negócios da Olga Ri. Outra realização necessária foi redesenhar o fluxo de pagamento a fim de mostrar ao usuário final o erro da transação de forma clara e objetiva para que ele possa tentar realizar a compra novamente.
Resultados
Com nosso desenvolvimento, conseguimos que a ferramenta lidasse melhor com a integração vigente, acrescentamos o Pix como novo método de pagamento, fizemos integrações com outros gateways (Braspag) para atender transações utilizando cartões da bandeira Ticket; adicionamos a funcionalidade de cupons através da integração com a Talon One, entre outras vantagens. Destacamos também o desafio de manter a retrocompatibilidade do novo fluxo com versões anteriores da aplicação visando garantir que o usuário, independentemente da versão utilizada, ainda conseguisse realizar a compra de seu prato via site ou aplicativo.
de redução nas falhas de pagamento
0%
ROI
0%
Redução no tempo médio de processamento de pagamento.
0%
Highlights
Implementação do PIX.
Todo o código do backend, criado ou alterado, foi desenvolvido em Java.
Transferência de Know-how: Tomamos o cuidado de não fugir das ferramentas já utilizadas pelo parceiro, a fim de garantir que a manutenção fosse facilitada ao término do projeto.
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