Em janeiro de 2025, a SAP chegou a afirmar que a IA não iria acabar com o modelo SaaS (Época Negócios). O discurso de que a IA seria uma camada complementar, capaz de fortalecer ainda mais os serviços baseados em assinatura.
No entanto, apenas alguns meses depois, vimos uma realidade diferente: gigantes de software como Salesforce, Adobe e Atlassian registraram fortes quedas no mercado, justamente pela pressão da IA que ameaça o valor do modelo de licenças e assinaturas.
Esse contraste mostra algo importante: mesmo as maiores empresas do mundo ainda estão tentando entender como se reposicionar na era da IA.
A tempestade que se aproxima: o SaaS sob ataque da IA
A matéria da CNN Brasil destacou como gigantes do setor de software (como Salesforce, Adobe e Atlassian) estão sofrendo perdas significativas em suas ações este ano. A Salesforce, por exemplo, viu suas ações caírem 26 %, enquanto Adobe e Atlassian sofreram quedas de cerca de 19 % e 30 %, respectivamente CNN Brasil.
O modelo de negócios SaaS, há muito tempo venerado por sua previsibilidade e escalabilidade, hoje enfrenta uma ameaça séria: a “IA agêntica” (ferramentas que operam sem supervisão humana, capazes de escrever e desenvolver código de maneira autônoma, às vezes chamada de “vibe coding”). Esses modelos geram questionamentos acerca do valor da assinatura de software tradicional.
Segundo analistas, essa revolução digital está avançando com grande velocidade e intensidade. O número de assinaturas (ou “seats”) está em risco à medida que empresas ganham a capacidade de criar suas próprias soluções com IA CNN Brasil.
O que isso significa para líderes de TI
Essa realidade traz uma dor bem conhecida: investir tempo, recursos e capital em soluções SaaS que prometem transformar a operação, mas acabam mal entregando. É frustrante aderir a uma plataforma com grande uma promessa, apenas para descobrir que ela não se adapta às necessidades específicas da sua estrutura ou complicada cadeia de processos. E como consequência, a baixa adoção, desperdício de investimento e impasse em inovação.
Um caminho alternativo: software sob medida com inteligência
Aqui entra a solução que hoje parece quase um respiro de alívio: o desenvolvimento de software personalizado, potencialmente incrementado com IA. Diferente da oferta genérica típica do SaaS, o desenvolvimento personalizado permite:
- Alinhamento completo com seus fluxos de trabalho e processos únicos: todo recurso é pensado para sua realidade.
- Flexibilidade e escalabilidade inteligente: à medida que sua operação muda, o software evolui com você.
- Resistência à obsolescência: ao contrário de pacotes SaaS que podem ficar defasados quando a IA evolui, o software feito sob demanda pode ser atualizado com agilidade.
- Maior adoção interna: porque resolve problemas reais de seu time, desaparecem barreiras comuns de resistência ao uso.
Por que essa abordagem ressoa mais hoje do que nunca
A reportagem da CNN mostra que estamos diante de uma mudança de paradigma irreversível. A IA está desafiando o modelo de assinatura tradicional e, como resultado, empresas confiáveis estão vulneráveis pela volatilidade do mercado e pela rápida evolução tecnológica CNN Brasil.
Adotar um caminho customizado agora é apostar em ferramentas que entregam o que realmente importa para seu negócio, exatamente como você precisa, com capacidade de adaptação constante.
Inspirado pelos desafios enfrentados por gigantes do setor SaaS e alertado por uma transformação que já está em curso, este pode ser o momento ideal para explorar com seriedade soluções customizadas. Afinal, o futuro é construído por quem não espera que uma plataforma genérica resolva tudo: é quem molda a tecnologia ao seu redor.
